Тренировка
⌄
Цель тренировки
- Выявить потребность
- Не уйти в раннюю презентацию
- Зафиксировать следующий шаг
Подсказки
Сначала диагностика, затем ценность, затем следующий шаг.
Статистика
Попытка#12
Средний балл74
Лучшая оценка86
Сценарий: Клиент просит КП
Цель: вывести клиента на короткий бриф, а не отправить КП в пустоту
00:00
Тренировка не начата
Итог
33
из 100
100 50 1
Ниже среднего
Состояние клиента
Интерес45%
Доверие35%
Ясность52%
Готовность к следующему шагу20%
После тренировки вы получите
Общий балл
Итоговая оценка по ключевым навыкам в этой тренировке.
Разбор ошибок
Анализ диалога и ключевые моменты для улучшения.
Рекомендации
Персональные советы для роста эффективности.
История прогресса
Динамика результатов и развитие навыков.
Разбор тренировки
Предварительный отчет по сценарию «Клиент просит КП»
33/100
Что получилось
- Менеджер не слил клиента сразу в отправку КП.
- Попытался объяснить ценность короткой диагностики.
- Задал уточняющий вопрос вместо ранней презентации.
Что просело
- Не до конца раскрыл текущую проблему клиента.
- Не уточнил, кто принимает решение.
- Не зафиксировал конкретное время следующего контакта.
Как можно было ответить лучше
«Понимаю, что хочется сначала посмотреть КП. Чтобы не отправить вам шаблон, который не попадет в задачу, задам буквально 3 вопроса. Вы сейчас сравниваете подрядчиков, потому что текущая реклама не дает заявок, заявки есть, но плохого качества, или вы только планируете запуск?»
Комментарий ИИ
Клиент пока закрыт. Не соглашайтесь сразу отправлять КП — сначала объясните ценность короткой диагностики.