[Кейс:] Наборы для brow-Мастера. Лиды по 219 руб и продажи на сумму 167 350 рублей.

Начало работы:

Перед тем как приступить к основной работе, было принято решение проанализировать предыдущие рекламные кампании которые велись до нас.
В ходе анализа мы выявили главную ошибку прошлого Таргетолога , рекламная кампания была выстроена на акценте подписки в инстаграме, а не на получение потенциальных клиентов.
Нашей задачей стояло выявить целевую аудиторию людей которые только закончили обучение на Мастеров Бровистов .
Для это на потребовалось:
  • Составить ментальную карту
  • Выстроить путь клиента к покупке
После составления “Ментальной Карты” и “Пути клиента”, началась разработка стратегии под Таргетированной рекламу:

1.Креатив
Не всем известно,но главным критерием Таргетированной рекламы является креатив, поэтому на разработку креатива, потребовался опытный дизайнер с сильными кейсами в этой нише. С помощью ментальной карты нам удалось визуализировать ЦА и и показать это в рекламном креативе, примеры рекламных креативов:






















2 .Посадочная страниц.
Таргетированная реклама , а в особенности Инстаграмм, является местом довольно “Холодного трафик” что в свою очередь заставляет отдел по продажам вешаться от аудитории которая даже не понимает, когда заходил в эту соц.сеть. Поскольку сайт нет , перед нами встал вопрос: “Как нам собирать лиды?”. Обращения в Директ - не лучший вариант, так как не получится позвонить человеку и его номер не останется в базе. Лидогенерация внутри инстаграм - тоже не очень эффективна, так как пользователь не будет достаточно прогрет перед призывом оставить данные и мы получим меньше лидов. После анализа возможных путей, было принято решение использовать Quiz модель. Ее суть заключается в том, что перед призывом оставить данные, пользователю предлагается несколько вопросов. Это решение закрывало все наши боли: Человек давал дополнительную информацию о себе, за которую могут зацепиться менеджеры по продажам при звонке, люди проходили ряд тематических вопросов, который помогал отфильтровать заинтересованную аудиторию, от случайных людей, а так же, мы всегда могли видоизменить вопросы для того, чтобы повысить качество лидов (это мы и сделали)

Результат работы ( 31 день ) :
  • 1-й Запуск дал нам достаточно хорошие показатели по цене лида ~ 200 руб. Однако, качество лидов было сомнительным. Важно понимать, что лиды - это люди, который впервые увидели нашу компанию и заинтересовались в ее услугах. Но до продажи этим людям остается еще большой объем работы отдела продаж. Важно грамотно отрабатывать возражения клиентов и рассказывать им о специальных предложениях и возможностях, связанных с ними. Для того, чтобы повысить качество лидов, мы немного видоизменили опрос, добавив туда пункт, в котором спрашивали человека,опыт работы в данной сфере, этот этап фильтровал заявки и через какое-то время мы стали получать данные более высокого качества с людьми, которые согласились на консультацию. Цена заявки в этом случае составила ~ 105 руб.

  • Потраченная сумма на 31.08 - 23 021 руб. (Без учета НДС)
  • Всего получено лидов на 31.08 - 105 шт.
  • Средняя стоимость лида 219 руб.
  • Конверсия из перехода на квиз в лид ~ 24%
  • Сумма продаж -167 350 рублей

Резюме:

  • Нашей целью было максимально эффективно распределить бюджет, поэтому мы работали не на скорость, а на качество, вышеописанные показатели считаются весьма высокими в нише с подобным продуктом
Получите бесплатную консультацию маркетолога