Проект находился на этапе масштабирования, но поток лидов оставался нестабильным и плохо прогнозируемым. Продажи во многом зависели от рекомендаций, а системной аналитики по обращениям и качеству заявок не было. Из-за отсутствия CRM команда не могла точно оценивать, какие источники приводят целевых клиентов